Wir helfen Ihnen, den Wunsch, weiter im eigenen Zuhause zu leben, möglich zu machen
Benötigen Sie oder Ihre Angehörigen Hilfe im alltäglichen Leben und möchten in Ihrer vertrauten Umgebung bleiben?
Wir bieten Ihnen eine gute Alternative zum Altenheim, zuhause zu bleiben.
In schweren Fällen in enger Zusammenarbeit mit dem Pflegedienst für medizinische Pflege.
Informieren Sie sich über unsere Leistungen und holen Sie sich ein Angebot.
Unsere freundlichen Mitarbeiter stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Grundversorgung
- Hilfestellung bei Körperhygiene wie Waschen, Duschen, Baden
- Auch Eincremen, Mundpflege, Kämmen, Rasieren
- Inkontinenzversorgung
- Nahrungszubereitung, Hilfe bei Nahrungs- und Getränkeaufnahme
- Prophylaxen
Aktiv bleiben
- An- und Auskleiden
- Hilfestellung beim Gehen
- Hilfestellung beim Stehen
- Treppen steigen
- Verlassen und Wiederaufsuchen der Wohnung
- Mobilisierung nach Anleitung durch den Therapeuten
- Bewegen nach Plan
Hauswirtschaftshilfe
- Einkaufen
- Kochen
- Waschen, Bügeln
- Zimmerpflanzenpflege
- Reinigung des Arbeitsplatzes
Individuelle Betreuung
- Dokumentation der pflegerischen Tätigkeiten (nach Wunsch)
- Ausflüge, Begleitung zum Arzt, Begleitung zum Frisör
- Spaziergänge, Begleitung bei Behördengängen
- Beratung rund um die Pflegestufe und Pflegehilfsmittel
- Tagespost bearbeiten, ständiger Ansprechpartner
- Sterbebegleitung
Kundenresonanzen
Ihre Ansprechpartner:
Olaf Nagel
Tel.: 02303/968835
nagelok@t-online.de
Geschäftsführer
Anna Nagel
Tel.: 0151/16588718
a.nagel@zuhauselebenundpflege.de
Assistenz der Geschäftsführung
Mariola Opacka
Tel.: 0175/ 3254517
m.opacka@
zuhauselebenundpflege.de
Kundenbetreuerin
Liliana Niedzwiecki
Tel.: 0175/3254517
l.niedzwiecki@
zuhauselebenundpflege.de
Kundenbetreuerin
Joanna Mateja
Tel.: 0173/9159834
j.mateja@
zuhauselebenundpflege.de
Kundenbetreuerin/Außendienst
Gerd Dersch
Tel.: 0160 / 2207182
g.dersch@
zuhauselebenundpflege.de
Fachmann für medizinische Heil- und Hilfsmittel
Vielen Dank
Wir möchten uns an dieser Stelle für die gute Zusammenarbeit mit Ihnen bedanken und auch noch Danke sagen für die hervorragenden Leistungen Ihrer Pflegekräfte.
Mit freundlichen Grüßen,
G.+A. B.
Datum: 05.11.2024
Sie gehörten zu unserer Familie!
Wir waren immer höchst zufrieden mit Ihren Damen !!! Sowohl H.K. als auch A.Z. waren sehr liebenswürdige und fleißige Betreuungsdamen. Sie gehörten zu unserer Familie! Der Abschied fällt uns allen sehr schwer!
Herzliche Grüße
M.M.
Datum: 13.09.2024
Wir danken dem gesamten Team
Das Team von zuhauselebenundpflege unter der Leitung von Herrn Nagel hat unseren Vater in den letzten 2 Jahren hervorragend begleitet. Bereits vom ersten Kontakt hatten wir ein sehr gutes Gefühl. Die Mitarbeiterinnen machen sich ein persönliches Bild von der Wohn-und Pflege-Situation. Die Bedürfnisse unseres Vaters und auch unsere Bedürfnisse wurden bei der Auswahl der Pflegepersonen jederzeit berücksichtigt. Jeder turnusmäßige Wechsel der Pflegeperson hat absolut reibungsfrei geklappt. Wir hatten sehr fürsorgliche und absolut vertrauenswürdige Pflegepersonen die unseren Vater in allen Lebenslagen ausgezeichnet versorgt haben. Wir danken dem gesamten Team für die ausgezeichente und professionelle Zusammenarbeit.
K.
Datum: 08.09.2024
Bedanken für fast 2 Jahre tolle Betreuung
Ich möchte mich bei Hr. Nagel sowie allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ganz herzlich bedanken für fast 2 Jahre tolle Betreuung.
All meine Anliegen wurden umgehend und erfolgreich bearbeitet. Ich hatte jederzeit einen Ansprechpartner, sei es persönlich, per Telefon oder per E-Mail. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich.
Bei der Auswahl der Pflegekräfte hat man stets darauf geachtet jemanden zu finden, der zu meinem Vater passte und unseren Wünschen entsprach. Auch der übliche Wechsel der Pflegekräfte hat reibungslos funktioniert.
Ich bin allen sehr dankbar für die gute Zusammenarbeit und man muss froh sein, dass es diese Institutionen gibt.
So bleibt mir nur Ihnen allen für die Zukunft alles Gute zu wünschen und bitte:
WEITER SO!!!!!!
B. R.
Datum: 11.08.2024
Danke
Guten Tag und Hallo Herr Nagel und Team,
vorab möchte ich mich nochmals für die sehr gute Zusammenarbeit
mit dem gesamten Zuhauselebenund Pflege Team bedanken.
Herzliche Grüsse
U. B.
Datum:12.06.2024
Fürsorglicher Umgang mit unserer Mutter
seit 19.09.2023 nehmen wir die Dienste der Firma Nagel für die Betreuung unserer Mutter in Anspruch – Grund genug, um einmal ‘Danke‘ zu sagen und Ihnen und Ihren Kolleginnen ein kurzes Feedback zu geben.
Wir empfinden die Zusammenarbeit mit Ihnen als ausgesprochen angenehm – Ihre Zuverlässigkeit, Ihre Hilfsbereitschaft und die kurzen Reaktionszeiten sind bemerkenswert und stets hilfreich.
Hatten wir zunächst Sorge, ob die große Veränderung (die permanente Anwesenheit einer anderen Person in den eigenen 4 Wänden) akzeptiert werden würde, wissen wir nun, dass gerade dies eine angenehme Belebung und Abwechselung des Alltagslebens unserer Mutter darstellt.
Die durch Sie vermittelten Pflegekräfte haben bisher ausnahmslos hervorragende Arbeit geleistet und wir wussten und wissen dabei unsere Mutter optimal versorgt und in besten Händen.
Hervorheben möchten wir hierbei Frau Ewa, die uns hinsichtlich ihrer Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit, ihrer positiven, offenen und kommunikativen Art immer wieder aufs Neue sehr beeindruckt hat. Ihre Umsicht und Sorgfalt, die besonderen Fähigkeiten der effizienten Haushaltsorganisation und ihre Koch- und Backkünste! verdienen dabei besondere Erwähnung.
Vor allem jedoch ihr überaus empathischer und fürsorglicher Umgang mit unserer Mutter, lassen uns sehr wünschen und hoffen, dass Frau Eva weiterhin und sehr bald wieder nach Holzwickede kommt.
Ganz offensichtlich stimmt die Chemie zwischen beiden Damen in besonderem Maße und wir haben unsere Mutter schon sehr lange nicht mehr derart fröhlich, ausgeglichen und fit wahrnehmen können.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich in diesem Sinne für uns bzw. unsere Mutter verwenden könnten- vielen Dank dafür im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Familie F.
Unna, 7.06.2024
Ich bedanke mich Ausdrücklich
Ich bedanke mich Ausdrücklich bei Ihnen um ihren Team für die großartige und kompetente Unterstützung rund um die 24h Pflege meiner Mutter. Wir fühlten uns optimal aufgehoben. Die 2 Kräfte, die vermittelt wurden, haben haben sich in liebevoller Weise und mit viel Sachverstand um meine Mutter gekümmert.
Gerne empfehlen wir sie im Bekanntenkreis weiter.
H. B.
Datum: 29.02.2024
Ein herzliches Dankeschön!
Die Agentur Zuhause Leben und Pflege hat uns seit Februar 2019 bis zum Tode meines Vaters im November 2023 äußerst kompetent und zuverlässig untertützt.
Herr Nagel und seinem engagierten Team ist es zu verdanken, dass mein Vater trotz zunehmender Pflegebedürftigkeit bis zu seinem Lebensende zuhause leben konnte. Besonders die einfühlsame und verständnisvolle Kommunikation mit Frau Hernas, aber auch mit Herrn Nagel und Frau Mateja sowie später auch mit Herrn Dersch, hat die Zusammenarbeit angenehm und erfolgreich gestaltet. Immer wurde auch unter großem Zeitdruck, eine für die Bedürfnisse meines Vaters geeignete Betreuungsperson gefunden und oft mit großem persönlichen Einsatz Lösungen für auftretende Schwierigkeiten im Alltag entwickelt.
Dem sympatischen Team ist es anzumerken, dass es sich mit viel Verantwortungsbewusstsein und Herzblut der Idee verschrieben hat, Pflegebedürftigen den Verbleib in der gewohnten Umgebung zu ermöglichen- dafür danke ich allen von Herzen und wünsche ihnen weiterhin viel Erfolg und Erfüllung bei ihrer anspruchsvollen Aufgabe!
H. B.
Datum: 17.11.2023
Vielen herzlichen Dank
Meine Mutter wurde von Ihnen vom 30.01.2023 bis zum 5.12.2023 unterstützt, in dem Sie uns Betreuungspersonen vermittelt haben. Von Anfang an wurde sehr viel Wert ihrerseits daraufgelegt, dass die Betreuungsperson zu meiner Mutter passt. Um dies beurteilen zu können haben Sie den persönlichen Kontakt gesucht, meine Mutter besucht und befragt und auch Kontakt zu uns gehalten, nachdem die Betreuungsperson bei uns war. [ …] Sie standen auch immer, wenn gewünscht für Gespräche bereit […], und hielten ihrerseits immer den telefonischen Kontakt zu uns, so dass wir uns alle gut bei Ihnen aufgehoben fühlten. Da meine Mutter wieder selbstständig leben kann endet, momentan unsere Zusammenarbeit. Falls es nochmal zu einer Pflegesituation kommt, werden wir auf jeden Fall gerne wieder mit
Ihnen zusammenarbeiten. Vielen herzlichen Dank Herr Nagel, Frau Hernas und Team.
Viele Grüße
C. + S. J.
Datum: 27.11.2023
Werden Sie gern weiterempfehlen
Hallo Frau Hernas,
Wir waren mit Ihnen als Vermittlungsagentur sehr zufrieden und werden Sie gern weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
S. S.
Datum: 03.11.2023
Ich möchte mich bedanken
Hallo Frau Niedzwiecki,
Hallo Frau Hernas,
ich möchte mich bedanken, dass Sie mit der Auswahl der neuen Betreuungskraft Frau Aldona genau die richtige Person für meine Mutter gefunden haben. Wir haben Aldona bisher als eine sehr freundliche und kompetente sowie sehr fleißige Pflegekraft erlebt. Auch Ihre liebevolle Art wie Sie mit meiner Mutter umgeht ist sehr beeindruckend.
Mit freundlichen Grüßen
U. B.
Datum: 29.08.2023
Nur Gutes über ihre Dienstleistung gehört
Sehr geehrte Frau Hernas,
vielen, vielen Dank für die sehr freundliche und äußerst professionelle Beratung durch Sie und Frau Mateja und das angenehme Telefonat mit Herrn Nagel beim Erstkontakt. Wir möchten Ihnen hiermit jedoch leider mitteilen, dass wir ihre Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen werden. Diese Entscheidung ist uns wirklich nicht leichtgefallen, […]
Mein Vater sagt, dass er jetzt bitte wieder nach Hause möchte. Er meinte damit sein Zimmer im Altenheim. Unsere großen Bedenken sind, dass er die, für ihn dann neue Situation, nicht akzeptieren wird, und er nach sehr kurzer Zeit dann wieder ins Altenheim zurück möchte, da er sich tatsächlich zu Hause an gar nichts mehr erinnert, und diese Erinnerung unserer Meinung nach auch nicht wiederkehrt. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen diese Absage erteilen müssen, da man sich bei Ihnen von Anfang an wirklich gut aufgehoben fühlt, und auch von Bekannten wirklich nur Gutes über ihre Dienstleistung gehört. Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft privat und beruflich alles Gute und verbleiben
mit freundlichem Gruß Fam.
T. K.
Datum: 06.2023
Ihr Team war immer hilfsbereit
Sehr geehrtes Pflegeteam,
ganz besonders möchten wir uns bei Ihnen für die vertrauensvolle Zusammenarbeit bedanken. Durch die polnischen Arbeitskräfte konnten wir den Alltag gut meistern und unsere Mutter war stets gut versorgt und zufrieden.
Ihr Team war immer hilfsbereit und bemüht, Anfragen und Probleme zeitnah zu klären.
Vielen Dank für Alles!
M.E.
Datum: 30.06.2023
Sie ist stets sehr freundlich und immer hilfsbereit
Hallo Frau Niedzwiecki,
mein Vater ist mit Barbara sehr zufrieden.
Sie ist stets sehr freundlich und immer hilfsbereit. Sie hat sich schnell eingelebt und alles "im Griff". Auch spricht sie gut Deutsch, so dass die Verständigung kein Problem ist.
Ich komme gerade von Einkaufen mit ihr zurück, das ist immer sehr angenehm und effektiv. Von unserer Seite ist also alles bestens.
Viele Grüße
H.Z.
Datum: 13.06.2023
Auch mein Vater kommt gut mit Ihr klar!
Hallo Frau Hernas! A. ist sehr nett und hat sich schon gut eingelebt! Auch mein Vater kommt gut mit Ihr klar!
Liebe Grüße
M. M.
Datum:
21.04.2023
Besser könnte es nicht sein
Frau B. ist wirklich sehr freundlich und nett. Lächelt immer und hat gute Laune. Besser könnte es nicht sein.
Gruß
G.-B.
Datum:
20.04.2023
Sind wirklich sehr zufrieden
Hallo Frau Niedzwiecki,
wir freuen uns sehr, dass Frau J. bei uns ist und sind wirklich sehr zufrieden.
Sie geht sehr liebevoll mit unserer Mutter um und unser Vater genießt ihre Fürsorge ebenso, genau wie das gute Essen.
Wenn Sie Fragen haben, melden Sie sich gerne.
Vielen Dank für die wieder so gut passende Vermittlung.
Viele Grüße
D. B.
Datum: 12.04.2023
Sie ist eine ganz liebe Person
Meine Mutter ist mit Anna sehr, sehr zufrieden, Sie ist eine ganz liebe Person. Meine Mutter ist happy. Ich glaube, wir haben mit Ewa und Anna das perfekte Duo.
Lieben Gruß
A. W.
Datum: 09.02.2023
Frau M. ist wunderbar
Frau M. ist wunderbar! Sehr freundlich und empathisch, sehr hilfsbereit und eine tolle Köchin! Wir sind absolut froh, dass Sie bei meinen Eltern ist.
Viele Grüße sendet
P. S.
Datum: 26.01.2023
Sie ist kommunikativ, achtsam und hilfsbereit
Frau Jolanta gibt sich sehr viel Mühe und ich empfinde Ihr Handeln und Auftreten sehr angenehm.
Sie ist kommunikativ, achtsam und hilfsbereit. Soweit alles o.k.
Mit freundlichem Gruß
W. G.
Datum: 17.01.2023
Betreuerin war stets eine sehr aufmerksame und freundliche Ansprechpartnerin für meine Eltern
Frau Anna F. war vom 03.12.2022 - 13.01.2023 als Betreuerin bei meinen Eltern (83 + 84 Jahre Pflegegrad 1 + 3) tätig.
Frau F. arbeitete sich schnell ein und war stets eine sehr aufmerksame und freundliche Ansprechpartnerin für meine Eltern. Ihre guten deutschen Sprachkenntnisse ermöglichten meinen Eltern und mir eine sehr gute Verständigung.
Zu den Aufgaben von Frau F. gehörte die Haushaltsführung (kochen, waschen, putzen) sowie das Einkaufen, bei dem Sie ökonomisch wirtschaftete und immer korrekt abrechnete. Die von Ihr zubereiteten Speisen waren schmackhaft und gesund; Wohnung und Wäsche waren immer sehr sauber und gepflegt.
Zudem unterstütze Frau F. meine Eltern bei leichten pflegerischen Tätigkeiten, etwa beim Anziehen, und in der Freizeit-
gestaltung, indem Sie regelmäßig mit Ihnen Gesellschaftsspiele spielte. Das gemeinsam verbrachte Weihnachtsfest sowie der Jahreswechsel verliefen nicht zuletzt durch die anregenden Gespräche mit Frau F. harmonisch.
Meine Eltern und ich bedauern die Abreise von Frau F. sehr und hoffen, dass Sie bald wieder einmal für uns tätig sein wird. Wir wünschen Ihr alles Gute !
P.S.
Datum: 16.01.2023
Äußerst zufrieden und sehr froh
Die Betreuerin A. ist wirklich ein Schatz !
Sehr gewissenhaft, sehr freundlich und nett- wir sind äußerst zufrieden und sehr froh, dass Sie bei uns ist.
Ihnen und Ihren Kolleginnen wünschen wir frohe Feiertage und alles Gute für das neue Jahr !
Herzlichen Dank für die stets fachkundige Unterstützung im ausklingenden Jahr.
Alles Gute und freundliche Grüße
P. Sch.
Datum: 16.12.2022
Herzlichen Dank für die geleistete Arbeit.
Sehr geehrte Frau Hernas, sehr geehrter Herr Nagel,
auf diesem Wege herzlichen Dank für die geleistete Arbeit.
Sie haben uns seit Februar 2022 in einer für uns zwar erwarteten, aber dennoch völlig neuen Situation, bei der Betreuung und Pflege meiner Mutter nach besten Kräften unterstützt. Es begann schon damit, dass Sie innerhalb weniger Tage mit E. eine erfahrene und nette Betreuerin vermittelt haben, die auch viele Wochen bei uns war. Aber auch mit der Nachfolgerin D. waren wir sehr zufrieden. Nachdem meine Mutter während unseres Urlaub vorübergehend in einer Kurzzeitpflege untergebracht worden war und diese aber schon nach wenigen Tagen wieder verlassen wollte, haben Sie trotz Wochenende alles Menschenmögliche getan um uns zu helfen. Durch Ihre Vermittlung konnte M. kurzfristig "einspringen". Auch dafür erneut herzlichen Dank.
Und Sie, liebe Frau Hernas, waren jederzeit für uns da, haben sich immer schnell um unsere Anliegen gekümmert. Dieses hohe Maß an Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft ist etwas ganz besonderes.
C. L.
Datum: 04.08.2022
Eine Wohltat
Wie schon telefonisch gesagt, war das Jahr vom 01.07.2021 bis 26.06.2022 für meine Mutter ein gutes, dank der von Ihnen vermittelten Betreuerinnen. [..............] Aber mit Hilfe der persönlichen und unermüdlichen Betreuung der Damen aus Polen, war Ihr letztes Jahr für Sie und mich eine Wohltat.
Ich werde Ihre Agentur jederzeit weiterempfehlen.
Viele Grüße
R. H.
Datum: 28.06.2022
Sehr angenehm empfunden
Für die gute Betreuung meiner Mutter durch Sie und ..........bedanke ich mich sehr herzlich. Die fast ein Jahr währende vertragliche Verbindung war konfliktfrei und ich habe Sie als sehr angenehm empfunden. Ein ganz besonderer Dank gebührt der Pflegerin, Frau Sylwia L. Sie hat meiner Mutter etwa 10 Monate mit großer Herzlichkeit und viel Einfühlungvermögen betreut. Auch in schwierigen Situationen agierte sie humorvoll und herzlich.
Ich wünsche Ihnen, der Firma ...............und Frau L. für die Zukunft alles Liebe und Gute, bleiben Sie gesund.
P. B.
Datum: 23.03.2022
Es ist so wunderbar
Es ist so wunderbar, dass Halina wieder da ist ! Alle strahlen.
Viele Grüße
v. L.
Datum: 19.03.2022
Wir sind soooo froh
Liebe Frau Hernas
wir sind soooo froh, dass Frau Irena bei uns ist. Sie ist so lieb zu den Eltern und kümmert sich sehr liebevoll um die beiden...und sie kocht sehr lecker.
Am schönsten wäre es, wenn sich künftig Frau Lucina und Frau Irena abwechseln könnten.
Liebe Grüße
S.
Datum: 09.03.2022
Sehr gründlich und sehr herzlich
Sehr geehrte Frau Opacka,
wir sind mit dem Verlauf der zweiten Betreuungskraft, J. sehr zufrieden. Sie ist sehr gründlich und sehr herzlich.
Mit freundlichen Grüßen
K. K.
Datum: 07.03.2022
Mit der Leistung mehr als zufrieden
Sehr geehrte Frau Niedzwiecki!
Mein Bruder und ich sind mit der Leistung von Frau F. mehr als zufrieden. Leider hatte unsere Mutter anfänglich Vorbehalte gegen Frau F.. Auch insoweit ist Frau F. nach unserer Einschätzung aber auf einem guten Weg. Insgesamt läuft es also sehr gut.
Mit freundlichen Grüßen
T.
Datum: 07.03.2022
Sehr gut beraten
Wir möchten uns ausdrücklich bedanken für den guten Service bei der Vermittlung der Pflegekräfte. Auch in der schwierigen Corona-Zeit haben Sie immer eine passende Pflegekraft vermitteln können, die den Bedürfnissen unserer Mutter sehr gut angepasst war. In unseren Anliegen wurden wir immer sehr gut beraten und es wurde uns unkompliziert weitergeholfen. Dafür noch einmal unseren herzlichen Dank an das gesamte Team.
R. L.
Datum: 28.01.2022
Ausgezeichnete Pflegekraft
Frau M. K. war vom 4. November 2021 bis zum 4. Januar 2022 im Pflegeberuf bei uns tätig. Frau K. war eine ausgezeichnete Pflegekraft, die wir gerne, wenn möglich, bei eventuellem Bedarf wieder haben möchten. Wir bedanken uns bei Ihnen für die Verpflichtung von Frau M. und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
K.H. F.
Datum: 19.01.2022
Harmonische Zusammenarbeit
Hallo Frau Hernas, hallo Herr Nagel,
vielen Dank für die ausgesprochen gute und harmonische Zusammenarbeit. Gerne werde ich Sie weiterempfehlen. Mit Kati und Iwona haben wir es dank Ihrer unermüdlichen Mithilfe geschafft, perfekte Pflegekräfte für meinen Vater zu finden. Dafür bin ich Ihnen unendlich dankbar.
Viele Grüße D. D.
Datum: 16.12.2021
Schnell und sehr gut organisiert
Überaus schnell und sehr gut organisiert ist das Team von Herrn Nagel. Man bekommt blitzschnell Hilfe. Die Mitarbeiter, besonders Frau Hernas tun alles um schnelle Hilfe zu leisten, sogar nach Feierabend. Überaus freundlich und sehr unkompliziert. Ebenso Frau Mateja, sie sprang sogar kurzerhand am Wochenende ein, bis die Betreuerin aus Polen kam. Auch sie macht einen spitzen Job und steckt alle mit ihrer guten Laune an. Die Entlassung aus dem Krankenhaus war einfach zu schnell und nicht vorhersehbar. Auch die Betreuerinnen die aus Polen zu uns kamen, waren alle drei sehr nett, zuverlässig und sehr gepflegt. Ich kann das Team einfach nur weiterempfehlen!!! VIELEN DANK FÜR ALLES!!"
A. T.
Datum: 02.07.2021
Schnelle und kompetente Hilfe
Zunächst bedanke ich mich beim Nagel-Büro und -Team für die schelle und kompetente Hilfe bezüglich der Situation Herbert Blum.
Ich bedanke mich für Ihre große Freundlichkeit, Kompetenz und Unterstützung.
Beste Grüße
V. T.
Datum: 14.06.2021
Immer ansprechbar und kompetent
Liebe Frau Hernas, lieber Herr Nagel,
ich möchte mich für die hervorragende Zusammenarbeit mit Ihnen bedanken. Sie waren sehr kompetent, immer ansprechbar und haben alle Situationen sehr professionell und mit viel Engagement gelöst.
Ihre
K. D.
Datum: 06.04.2021
Harmonische Atmosphäre
Vom ersten Tag an hat Ewa mit ihrer herzlichen und fröhlichen Art für eine harmonische Atmosphäre im Haus unserer Mutter gesorgt. Sie hat dabei immer das perfekte Maß an Nähe und nötiger Distanz gefunden. Ewa ist eine besonders liebenswerte und kommunikative Person. Sie hat mit Freude und Leidenschaft die hauswirtschaftlichen Aufgaben und im speziellen die Betreuung unserer Mutter bestens wahrgenommen. Ewa identifizierte sich in vorbildlicher Weise mit der von ihr übernommenen Verantwortung. Sie zeigte ein hohes Maß an Engagement, Pflichtbewusstsein und Eigeninitiative. Wir sind dankbar, dass wir Ewa kennenlernen durften und sie unserer Mutter in den letzten Wochen ihres Lebens so hilfreich und liebevoll zur Seite stand.
S. R.
Datum: 07.02.2021
Sie hat meine Frau liebevoll betreut
Frau S. beherrscht, wie gesagt, in der Zwischenzeit, Alltagsdeutsch gut. Sie kann sich gut ausdrücken und versteht alles. Ihr Englisch ist sehr gut. Wie bei allen Personen, die mehrere Sprachen können, vermischt sie die Sprachen manchmal, aber das ist kein großes Problem.
Sie hat meine Frau liebevoll betreut und gepflegt, und ich kann sie nur empfehlen. Sie legt großen Wert auf Sauberkeit und hat den Haushalt sehr gut geführt.
Ich bedanke mich auch bei Ihnen für die reibungslose Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
B. P.
Datum: 18.11.2020
Kompetente und liebevolle Pflege
Unser Vater wurde drei Jahre lang von Herrn P. gepflegt. Herr P. zeichnet sich durch seine perfekten Deutschkenntnisse und seine fachlich kompetente und liebevolle Pflege aus.
Unser Vater war von Beginn an ein Pflegefall vom Grad 5. Er war körperlich stark eingeschränkt ( Rollstuhl ) und benötigt auch bei allen anderen Tätigkeiten zunehmend mehr Unterstützung. Herr P. begleitete ihn bis zum Tod.
Mein Vater wünschte sich immer zuhause sterben zu können.
Ohne das Engagement Herrn P. wäre dies nicht möglich gewesen.
Herr P. war nicht nur unserer Familie, sondern auch dem sozialen Umfeld unseres Vaters immer aufgeschlossen.
So konnte unser Vater bis zum Schluss auch außerhalb des engsten Familienkreises am Leben teilhaben.
Auch mit der Erledigung der anfallenden Tätigkeiten im Haushalt waren wir stets voll und ganz zufrieden.
Herr P. war und ist uns immer willkommen. Wir wünschen ihm alles Gute und behalten ihn in bester Erinnerung.
S.M.
Datum: 23.10.2020
Über einen erneuten Einsatz dieser Pflegerin sehr freuen
An dieser Stelle darf ich ein ganz großes Lob aussprechen über die sehr gute Pflege, die Frau E. durchgeführt hat.
Frau E. versteht die deutsche Sprache schnell und durchgängig. Sie spricht flüssig und ohne Akzent. Frau E. hat eine
hohe Auffassungsgabe für die Wünsche der Patientin und ist sehr fleißig. Die Pflege wird liebevoll ausgeführt. Frau E.ist eine sehr bescheidene Person. Sie steht auch in der Mittagszeit und abends unbegrenzt zur Verfügung, dann mehr wie eine Freundin der Patientin als wie eine Bedienstete. Frau E. kocht sehr gut. Sofern Frau E. für einen längeren Zeitraum zur Verfügung stehen würde, so würden wir uns über einen erneuten Einsatz dieser Pflegerin sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
M. B.
Datum: 22.10.2020
Vielen Dank noch einmal für alles
Die Agentur Zuhause Leben und Pflege hat uns von September 2019 bis September 2020 sehr gut unterstützt.
Unsere Ansprechpartnerin Frau Hernas war mit Ihrer lieben und freundlichen Art jederzeit für uns erreichbar. Sie hat sich
immer sehr bemüht und auch passende Betreuerinnen für uns gefunden. Wir werden die Agentur bei Bedarf mit einem
sehr guten Gefühl weiter empfehlen. Vielen Dank noch einmal für alles.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. H. + P.
Datum: Oktober 2020
Große Unterstützung
Frau F. war vom 06.08.2020 - 30.09.2020 mit der Betreuung unserer 87-jährigen Mutter betraut. Frau F unterstütze unsere Mutter in den Bereichen: - Hauswirtschaftliche Versorgung - Hilfestellung bei der täglichen Pflege - Begleitung außerhalb des Hauses und war ständige Ansprechpartnerin.
Frau F. hatte sich sehr gut in Ihre Aufgaben und in unsere Familie eingelebt. Den Ablauf in der Familie hatte Sie schnell erfasst und umgesetzt. Sie spricht gut deutsch und gewann das Vertrauen und die Sympathie unserer Mutter. Sie begegnete Ihr mit Höflichkeit, Respekt und zeigte hohes Einfühlungsvermögen. In allen Bereichen zeigt sie Erfahrung und Kompetenz. Sie arbeitete selbständig, schnell und sorgfältig. Der Kontakt zu den Angehörigen war sehr gut und durch Ihre offene und ehrliche Art geprägt. Frau F. war uns eine große Unterstützung. Wir sind dankbar für die menschliche Zuneigung und wünschen Ihr für die Zukunft alles Gute.
U.R-L
Datum: 30.09.2020
Sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuerin E. für meinen Vater.
Freundliche Grüße
L. T.
Datum: 27.09.2020
Herzlichen Dank
Ich möchte mich ganz herzlich für die hervorragende Zusammenarbeit mit Ihnen und den von Ihnen vermittelten Pflegekräften bedanken. Alle Pflegekräfte haben bei meiner Mutter und auch bei meinem Vater immer hervorragende Arbeit geleistet. Sie waren überaus fleissig, hilfbereit, loyal und gehörten mit zur Familie. Auch in schwierigen Phasen haben Sie immer den Überblick behalten und sich oft über das normale Maß eingesetzt um meinen Eltern das Leben zu erleichtern. Auch meine Eltern haben sich gut aufgehoben gefühlt und es hat sich immer ein freundschaftliches Verhältnis entwickelt. Dafür möchte ich Ihnen und allen eingesetzten Pflegekräften noch einmal meinen herzlichen Dank aussprechen. Ich werde Sie gern weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
H. A.
Datum: 25.09.2020
Gute Zusammenarbeit
Wir bedanken uns für die gute Zusammenarbeit! Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie so flexibel waren und dass D. sich um unsere Eltern kümmern konnte. Es war wirklich eine schöne Zeit! D. ist wirklich ein Schatz!
Vielleicht ergibt es sich ja nochmal, dass wir Ihre Vermittlung in Anspruch nehmen können.
Herzliche Grüße und auch Ihnen alles Gute
D.B-J
Datum: 24.09.2020
Viel Erfahrung
Frau Z. betreute mich in der Zeit vom 18.06.2020-31.07.2020. Sie verfügt über sehr gute Deutschkenntnisse und hat viel Erfahrung in der Betreuung. Dadurch ist sie sehr selbständig in der Erledigung der Aufgaben. Zu Ihren Aufgaben gehörte u. a. der Transfer mit dem Lift, mich zu waschen und anzuziehen, einkaufen, zu kochen, sich um die Wäsche zu kümmern und die Wohnung zu reinigen. Frau Z. verrichtete Ihre Arbeit gewissenhaft und kann sehr gut kochen. Sie ist offen und kommunikativ und zeigt außerdem viel Erfahrung mit dem Lift.
Heinz W.
Datum: 05.08.2020
Sie ist eine echte ,,Perle "
Wir hätten uns gewünscht, dass der Vertrag noch sehr viel länger gelaufen wäre, aber keiner konnte voraus sehen, dass es jetzt so schnell gehen würde....
U. war nur kurz bei uns, aber hat sich super schnell integriert und sich liebevoll um unsere Mutter gekümmert. Mit Ihrer unglaublich netten und sympathischen Art wurde sie voll von unserer Mutter akzeptiert. Nach Ihrem Tod hat Sie uns unterstützt und war extrem fleißig und eigenständig. Sie ist eine echte ,,Perle" die sich jede Familie in solch einer Situation wünschen kann. Wir wünschen Ihr alles Gute und bedanken uns recht herzlich bei Ihr.
Wir bedanken uns auch für die Zusammenarbeit und wünschen weiterhin viel Erfolg und alles Gute.
Viele Grüße
P. M.
Datum: 17.06.2020
Sie hat alles prima im Griff
Lieber Herr Nagel,
ich habe am Wochenende meinen Vater in Opherdicke besucht und H.W. kennengelernt. Ich war begeistert!
Sie hat alles prima im Griff, ist sehr nett und zuvorkommend und angenehm zurückhaltend im Umgang mit
meinem Vater. Vielen Dank !
Mit Herzlichem Gruß
Dr. M.B.
Datum: 13.05.2020
Sehr gute und ausführliche Beratung
Anbei übersende ich Ihnen das Zeugnis für Frau L.S. und möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich für Ihre sehr kompetente Arbeit bedanken. Auf unvorersehbare Situationen haben Sie immer schnell und unbürokratisch reagiert und waren ein zuverlässlicher Ansprechpartner für alle unsere Fragen.
Auch Herrn Nagel danke ich sehr für seine sehr gute und ausführliche Beratung bei der Vermittlung einer äußerst sorgfältig ausgewählten Pflegekraft für meine Mutter, deren Betreuung nicht immer einfach war.
Mit freundlichen Grüßen
A. H
Datum: 26.01.2020
Alles Gute für das Jahr 2020
Ihnen und Ihrem Team eine geruhsame Weihnachtszeit und alles Gute für das kommende Jahr 2020.
Haben Sie meinen herzlichen Dank für die fürsorgliche Betreuung auch im Sinne meiner Mutter, die sich
immer wohlgefühlt hat und Dank an die hervorragende Leistung der Betreuungspersonen.
Vielen Dank und viele Grüße
H. B.
Datum: 17.12.2019
Äußerst zufrieden
Wir sind äußerst zufrieden mit D.P. die über Ihre Agentur zu uns gekommen ist. Frau P. arbeitet nicht nur herausragend gut als Betreuungsperson, sondern hat auch ausgesprochen gute Charaktereigenschaften, die die Zusammenarbeit mit Ihr sehr erfreulich machen. Wir würden uns sehr freuen wenn D.P. nach Ihrem Heimaturlaub wieder zu uns kommen würde. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
R-S.
Datum: 10.11.2019
Tolle Zusammenarbeit
Ja so ist das Leben. Wir möchten uns für die tolle Zusammenarbeit bei Ihnen und dem ganzen Team recht Herzlich bedanken.
Es waren manchmal nicht einfache Zeiten mit meiner Mutter und meinem Bruder, dafür auch noch mal ein großes Lob an die Pfleger, die immer Ihr bestes gegeben haben, wir waren gerade in der letzten Zeit sehr zufrieden.
Natürlich werden wir Sie weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
T + I. B.
Datum: 12.11.2019
Sehr zufrieden
Mit der Betreuung unserer Mutter durch Frau E. sind wir sehr zufrieden. Sie kommt mit unserer Mutter sehr gut klar,
man kann sich sehr gut mit Ihr unterhalten, da Ihre Deutschkenntnisse hervorragend sind.
H.H
Datum: 17.09.2019
Rund-um-Pflege
Lesya R. war als 24-Stunden-Pflegekraft vom 06.12.2018 bis 25.02.2019 im Haushalt meiner Mutter tätig und präsentierte sich als kompetente und auch im Deutschen kommunikative Betreuerin.
Frau R. erwies sich als Glücksfall für meine Mutter, die über den Pflegegrad 4 verfügt. Frau R. liebevoller und geduldiger
Einsatz ging über das normale Maß von Betreuung hinaus. L. übernahm sofort die Rund-um-Pflege ergänzend zum
medizinischen Dienst des mobilen Pflegedienstes, der den medizinischen Teil überwacht.
Sie ermunterte meine Mutter, wieder Spaziergänge am Nachmittag zu unternehmen. Sie erledigte darüber hinaus alle
Hausarbeiten und Einkäufe. Insbesondere meine Mutter war so angetan vom Wesen und Wirken, dass sie sich wünschte,L. könne ,,für immer,, im Haushalt bleiben.
Umgekehrt betonte Frau R. , dass sie trotz der schweren Aufgabe ,,gerne wiederkommen ,, möchte.
Kurzum: Mit Frau R. haben wir eine ideale Lösung gefunden, so dass meine Mutter weiterhin in ihrem Zuhause mit dieser herausragenden Unterstützung leben kann.
Dafür gilt ihr unser herzlicher Dank.
Mit freundlichen Grüßen
T.G.
Datum: 16.02.2019
Viel Takt und Gefühl
Frau Lidia M. hat während Ihres Einsatzes bei unserer Mutter über Wochen gezeigt, wie zugewandt und mit viel Takt und Gefühl Sie selbst mit menschlich schwierigen Personen umgehen konnte. Ihre Arbeiten in Küche und Hauswirtschaft waren erstklassig, Sie war stets korrekt und sehr gewissenhaft. Auch im pflegerischen Bereich zeigt Sie sehr gute Sach-
kenntnis und vermochte in jeder Situation gut auf Ihr Gegenüber einzugehen. Ihre herzliche Art mit unserer Familie hat
die Zusammenarbeit mit Ihr sehr angenehm gemacht.
Dr. R.F.
Datum: 06.02.2019
Wirklich gut versorgt
Meine Mutter wird durch die neue Betreuerin wirklich gut versorgt. Sie ist sehr umsichtig. Meine Mutter fühlt sich mit Ihr sehr wohl. Sie versucht meine Mutter immer zu mobilisieren. Ich bin natürlich beruhigt, dass es so gut läuft.
Mit freundlichen Grüßen
B.B
Datum: 04.02.2019
Sehr zufrieden
Mit J. sind wir übrigens sehr zufrieden. Es wäre schön, wenn Sie uns auch nach Ihrem Aufenthalt zu Hause erhalten bliebe. Wir hoffen, daß Sie es ähnlich sieht.
Mit freundlichen Grüßen
T. S
Datum: 04.02.2019
Referenz für Frau K.
Frau K. betreute meine Eltern, Eheleute B. in deren Haus im Rahmen einer Ganztagsbreuung und -pflege bei mehreren Einsätzen. Frau K führte den Haushalt meiner Eltern, mit allen anfallenden Arbeiten, selbstständig, zuverlässig und in vollkommener Ruhe. Bei meinen täglichen Besuchen fand ich immer ein aufgeräumtes Haus vor. Die Ausgeglichen-und
Zufriedenheit der Eltern bestätigte meinen Eindruck.
Ich lernte Frau K. als eine korrekte, liebevolle und einfühlsame Frau kennen. Nach einer kurzen Einarbeitung, hatte sie sich auf die Bedürfnisse meiner Eltern und ihre Umgebung eingestellt.
Ich konnte mich immer voll auf Sie verlassen und empfand ihre Anwesenheit als sehr wohltuend und entlastend.
Frau K. arbeitete zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Datum: 16.07.2018
D.K.
Referenz für unser Team
Ich möchte mich bei Ihnen und dem gesamten Team ganz herzlich für die super Betreuung über die Zeit im Namen der ganzen Familie Z. bedanken.
Sie waren für uns ein tolle Hilfe.
Viele Grüße,
J.Z.
Referenz für Natascha
Meine Tante musste mehrmals in der Woche zur Dialyse und benötigte Hilfe bei der Körperpflege, Anziehen, Haare bürsten und beim Alltag.
Natasche war ihr gegenüber immer sehr freundlich, geduldig und ihr zugewandt.
Sie hat täglich für meine Tante frisch gekocht, hat den Haushalt versorgt und sich um den Hund meiner Tante gekümmert. Sie hat den Hund gefüttert, gebürstet und ist täglich dreimal mit ihm spazieren gegangen.
Sie hat den Haushalt meiner Tante sehr ordentlich versorgt. Die Wohnung war immer sauber und gepflegt.
Ihr Sprachvermögen ist sehr gut, sie versteht fast alles, hat für meine Tante auch Telefonate erledigt und die Einkäufe und Besorgungen gemacht.
Sie hat Einsatz gezeigt, hat sie auch ohne Aufforderung im Krankenhaus besucht und ihr selbstständig Wäsche, etc.. gebracht. Dies finde ich sehr lobenswert.
Ich bin froh, dass meine Tante in den letzten Wochen eine so liebevolle Betreuung hatte und ich wünsche Natasche für ihre Zukunft alles erdenklich gute.
Datum: 12.06.2018
O.
Bewertung für Romek
Romek hat unsere Mutter (80) bis zu Ihrem Tod und unseren im Haushalt lebenden Vater (86) für ca. 6 Wochen betreut.
Er war uns eine große Hilfe und Erleichterung, dass 24 h jemand im Haus war. Er war sehr freundlich, hilfsbereit, ordentlich und ehrlich. Ganz wichtig ist auch, dass er viel Geduld gezeigt hat, was man bei älteren Menschen ja sehr oft braucht.
Datum: 07.06.2018
B.
Referenz für Ewa
Eva ist eine aufgeschlossene und hilfsbereite Person. Sie will wieder zu mir kommen, was ich begrüße.
Datum: 28.05.2018
S.
Referenz für Renata
Frau Renata S. hat alle Aufgaben einer Betreuerin in äußerster Gewissenhaft erfüllt. Die große Stärke von Frau S. ist die tiefe emotionale Verbindung, die Sie innerhalb kürzester Zeit zu den betreuten Personen aufbaut. Die sehr große menschliche Wärme die Frau S. ausstrahlt, ist herausragend!
Datum: 08.01.2018
B. H.
Referenz für Frau N.
Mit Frau N. ist es spitzenmäßig. Ich kann mich echt etwas zurückziehen.
Super Entlastung für uns. Wir hätten sie gerne für immer.
Datum: 28.11.2017
D. R.
Referenz für Frau A.
Hallo, die Betreuung verläuft super gut. Die Pflegekraft ist die aufmerksamste und fleißigste Frau der Welt.
Wir sind sehr froh, daß wir Sie haben. So viel von meiner Seite.
Datum: 23.11.2017
E.
Referenz für Daniela
Daniela ist immer freundlich und sehr aufmerksam und zuverlässig. Sie hat sehr viel Geduld und schätzt die Situationen richtig ein. Über den weiteren Einsatz, nach einer zweimonatigen Pause, wären wir sehr froh!
Datum: 25.09.2017
R.
Referenz für Edith
Frau Edith D. ist eine sehr zuverlässige Betreuerin. Sie ist sehr fleißig und keine Arbeit wird Ihr zuviel.
Meine mutter war immer sauber und gepflegt. Auch die Wohnung und der Garten waren immer ordentlich.
Frau D. ist sehr einfühlsam und meine Mutter fühlt sich in Ihrer Gegenwart sehr wohl. Nie haben wir bei Frau D.
schlechte Laune erlebt, Sie war immer fröhlich und gut gelaunt . Sie ist in unserer gesamten Familie integriert!
G. W.
Referenz für Ewa
Ewa war für unseren Vater eine tolle Betreuerin. Wir und vor allem unser Vater waren sehr zufrieden mit Ihr und würden uns sehr freuen, wenn sie noch einmal oder sogar öfter wiederkommt.
J.Z.
Datum: 01.08.2017
Danke
Hallo Herr Nagel, Hallo Frau Hernas,
ich möchte mich auch nochmals für Ihre Unterstützung in den letzten Jahren, die sie meiner Mutter und mir entgegen gebracht hatten, ausdrücklich bedanken.
Es war nicht immer für alle einfach, mit den verschiedenen Situationen klar zu kommen und die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Am Ende will jeder nur das, im Rahmen des Möglichen, Beste für die Betreute erreichen. Sie haben mich in dieser Hinsicht immer hervorragend beraten.
Machen Sie und Ihr Team weiter so!!!! Ihr Engagement und Kenntnisse in Ihrem Bereich sind sehr gut.
Ich wünsche Ihnen und Ihrem Team weiterhin viel Erfolg.
Hochachtungsvoll
J. R. Datum: 20.05.2017
Referenz für Joanna K.
Frau Joanna K. betreute meine Mutter und meinen Vater vom 07.12.2016 bis zum 07.02.2017.
Meine Mutter (75 Jahre) ist demenziell erkrankt. Sie ist noch recht lebhaft, meist freundlich zugewandt, braucht aber mittlerweile dauerhaft eine Bezugsperson. Bei Wäschewechsel und Hygiene ist sie sehr uneinsichtig. Joanna hat diese schwierige Aufgabe mit ihrer geduldigen, liebevollen Art sehr gut gemeistert. Sie hat es geschafft, dass meine Mutter ihr vertraut und in ihr eine Freundin sieht. Vielen lieben Dank dafür.
Weiterhin rechne ich ihr hoch an, dass sie sich auch über z.B. Appetitlosigkeit, beginnende Inkontinenz Gedanken gemacht hat und Überlegungen dazu anstellte, wie dem entgegen zu wirken sei.
Neben meiner Mutter ist mein Vater zu versorgen, der mit 77 Jahren unter einer fortgeschrittenen Parkinsonerkrankung leidet. Auch ihm hat sie beim Aufstehen, Ankleiden, Zubettgehen geholfen und ihn an seine Tabletteneinnahme erinnert. Meinem Vater sind vor allem Joannas herausragende Backkünste in sehr guter Erinnerung geblieben.
Joanna hat ihre Aufgaben wie Einkaufen, Kochen, Waschen, Bügeln, Hilfe beim Ankleiden, Auskleiden, Hilfe bei Toilettengängen, Medikamentengabe, Spaziergänge stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.
Wir würden Joanna gerne jederzeit wieder bei uns begrüßen. In jedem Fall wünschen wir ihr für ihren weiteren Lebens-, Berufsweg alles Gute, viel Glück und Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen,
H.D. Datum: 22.02.2017
Referenz für Jola
Jola hat sich sehr leibevoll, geduldig und wohlwollend um meine Eltern gekümmert.
Meine Mutter war bettlägerig und durch Jola´s Pflege wurde Sie langsam wieder mobiler und selbstständiger.
Jola hatte das richtige Maß an Nähe und Distanz zu meinen Eltern.
Sie war eine angenehme, ruhige, vorsichtige Begleitung.
Frau N. organisierte wieder einen echten Tagesablauf, war Ansprechpartnerin und areitete mit dem Pflegedienst,
Hausarzt und weiteren Diensten sehr gut zusammen.
Wir sind mit Frau N. sehr,sehr ausgezeichnet zufrieden.
D. R. Datum: 27.02.2017
Zeugnis
Vom 04.01.2017 bis zum 31.01.2017 wurde unser demenzkranker Vater, 87 Jahre, von Teresa P., geb. am 18.08.1959 betreut.
Teresa gelang es problemlos schnell einen guten Kontakt zu unserem Vater aufzubauen. Ihr liebevoller Umgang und ständiges Bemühen um sein gesamtes Wohlbefinden und Wohlergehen, half unserem Vater und unserer gesamten Familie, schnell Vertrauen zu Teresa zu gewinnen.
Dank ihrer verantwortungsvollen Fürsorge wussten wir, dass unser Vater auch in unserer Abwesenheit in guten Händen ist – eine Zeit, die wir lange Zeit in dieser Form nicht mehr kannten.
Unser Vater war oft unruhig. Auch diese Situationen wusste Teresa durch ihr ruhiges und geduldiges Wesen zu meistern und es gelang ihr unseren Vater wieder zu beruhigen.
Nicht unerwähnt bleiben sollte natürlich auch, dass Teresa unserem Vater bei der Grundpflege – Waschen, Duschen, An- und Auskleiden, Begleitung bei Toilettengängen, Windelwechsel etc. geholfen hat, sowie auch alle im Haushalt anfallenden Arbeiten erledigt hat.
Diese Aufgaben erledigte Teresa immer selbstständig, gewissenhaft und fürsorglich. Auch unserer mit im Haushalt lebende 91 – jährige Mutter war Teresa eine große Hilfe.
Unsere ganze Familie hat Teresa als eine liebeswürdige, pflichtbewusste und immer hilfsbereite Frau kennen und schätzen gelernt.
Leider hat sich der Gesundheitszustand unseres Vaters sehr plötzlich und unerwartet derart verschlechtert - (Klinikaufenthalt), sodass eine weitere Versorgung und Pflege im häuslichen Umfeld nicht mehr möglich ist.
Wir bedanken uns ganz herzlich bei Teresa für die liebevolle Hilfe und wünschen ihr für die Zukunft alles erdenklich Liebe und Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
K.R.
31.01.2017
Zeitnah organisiert
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich mich für Ihren Service bedanken. Sie haben uns durch die Vermittlung von Frau K. sehr geholfen.
Insbesondere möchte ich lobend erwähnen, dass alles so Zeitnah organisiert wurde.
Herr Nagel war schon 2 Tage nach unserem Anruf, am Wochenende, bei uns für eine erklärendes Gespräch. Und genau eine Woche nach dem ersten Kontakt war die 24 Stundenpflege schon bei uns. Das war wirklich klasse und auch eine organisatorische sehr gute Leistung.
Auch während der Pflegezeit fühlten wir uns durch den regelmäßigen telefonischen Kontakt über Frau Hernas sehr gut umsorgt.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
M. S.
Datum: November 2016
Aleksandra K.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Frau Aleksandra K. betreute meine Großmutter vom 27.09.2016, das war der Tag an dem sie aus dem Krankenhaus entlassen wurde, bis zu Ihrem Tod am 1.11.2016.
Meine Großmutter litt an Schilddrüsenkrebs und Ihr Gesundheitszustand hat sich innerhalb von nur 10 Wochen dramatisch verschlechtert. Frau K. hat uns in dieser Zeit sehr unterstütz, nicht nur dadurch, dass sie meine Großmutter versorgte, sondern auch durch ihre besonne Art, mit der für uns ganz neuen und schwierigen Situation fertig zu werden.
Zu Beginn der Pflege war meine Großmutter nicht nur bettlägerig sondern auch sehr unruhig und hat phantasiert. Frau K. konnte damit sehr gut umgehen und hat meine Großmutter immer wieder beruhigen können. Teilweise einfach nur dadurch, dass sie neben ihr saß und beruhigend ihre Hand gestreichelt oder einfach nur gehalten hat. So wusste meine Großmutter, dass jemand bei ihr war und sie nicht allein gelassen wurde.
Des Weiteren kümmerte sie sich auch um meinen Großvater, der körperlich noch in einer dem Alter entsprechend guten Verfassung ist, der aber nach über 60 Ehejahren durch die Situation einfach überfordert war. Sie konnte sehr schnell eine gute Beziehung zu ihm aufbauen und er hat immer wieder von Frau K. Kochkünsten geschwärmt.
Frau K. hat sich auch um alle anderen anfallenden Arbeiten, die im Haushalt anfielen vorbildlich gekümmert.
Abschließend möchte ich auch noch mal die sehr liebevolle und warmherzige Art von Frau K. erwähnen.
Wir waren sehr froh, dass sie uns in der schwierigen Zeit unterstützt hat und können sie nur wärmstens weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
M. S.
Datum: November 2016
Anna
Sehr geehrter Herr Nagel,
meine Eltern wurden ca. 7 Wochen in ihrem eigenen Haus von ihrer Mitarbeiterin Anna betreut.
Obwohl ich mit meiner Familie ca. 20 Minuten vom Elternhaus entfernt wohne, konnten ich und mein Mann bei mehreren Zusammentreffen mit Anna sowie auch aus den Schilderungen meiner Eltern erkennen, dass Anna immer sehr freundlich und herzlich mit ihnen umgegangen ist. Durch ihr sehr hilfsbereites und einfühlsames Wesen konnte sie sehr positiv auf meinen Vater einwirken und ihn bei den gemeinsamen täglichen Spaziergängen gut unterstützen.
Wir danken daher Anna, dass sie ihre Arbeit gut ausgeführt hat.
Mit freundlichen Grüßen
C. B.
Datum: 30.10.2016
Frau Miroslawa
Mit Frau Miroslawa J. haben Sie eine liebenswerte Betreuerin für meine Mutter ausgewählt.
Frau J. sorgt nicht nur für das leibliche Wohl meiner Mutter, sondern kümmert sich liebevoll um Mamas gesamtes Wohlergehen.
So motiviert sie meine Mutter zu täglichen Spaziergängen, fördert die Feinmotorik und Kreativität. Es wird sehr viel gemeinsam gelacht.
Sehr gern würde meine Mutter, meine Brüder und auch ich Frau J. weiterhin in unserem Elternhaus willkommen heißen. Vorausgesetzt ist, dass dies auch der Wunsch von Frau J. ist. Es wäre schön, wenn Sie uns dabei unterstützen würden.
Da am 20.01.2016 ein erneuter Wechsel in der Betreuung stattfindet, bitte ich Sie nach einer ähnlich warmherzigen Betreuerin zu suchen.
Für Ihre Bemühungen herzlichen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüße
U. M.
Datum: 04.01.2016
Hallo Frau Hernas
"Hallo Frau Hernas,
vielen Dank für ihre Antwort Auf ihre Frage wie wir mit der Arbeit von Frau Sylwia L. zufrieden waren kann ich nur sagen, dass die Chemie zwischen Frau L. und meiner Mutter von Anfang an stimmte. Ich denke, dass ich auch im Namen meiner Mutter sagen kann, dass wir sehr zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
G.G.
Datum: 09.01.2017
Beurteilung über Herrn Marek K.
Guten Morgen Herr Nagel!
Gleichzeitig möchte ich Ihnen ein paar Worte zu Herrn Marek K. sagen: Wir haben mit ihm eine gute Wahl getroffen. Er ist immer einsatzbereit, geduldig und sehr zuvorkommend. Die Kommunikation untereinander klappt ebenfalls sehr gut und wir hoffen, dass es auch in Zukunft weiter so gut verlaufen wird.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen noch einen schönen Tag.
Viele Grüsse Hildegard N.
Januar 2014
Erfahrungen mit Fr. Alicja C.
Guten Tag sehr geehrter Herr Nagel,
ein kurzes Feedback zu unserer neuen Pflegekraft:
Frau C. ist eine äußerst umsichtige, fröhliche und engagierte Pflegerin. Es herrscht ein harmonisches und freundliches Miteinander zwischen ihr und meinen Schwiegereltern. Bitte sorgen Sie dafür, dass Frau C. auf längere Zeit bei uns eingesetzt wird. Wir würden es sehr begrüßen, wenn in Zukunft ein wechselseitiger Einsatz von Frau Alicja C. und Herrn Andrzey H. stattfinden würde, in der Hoffnung, dass das Leben meiner Schwiegereltern endlich wieder in ruhigen Bahnen läuft.
DANKE.
Mit freundlichen Grüßen
Dorothee G., November 2013
Danuta
nachdem jetzt wieder gewechselt wurde, möchte ich eine kurze Rückmeldung zu Danuta geben. Ich war zufrieden mit Danuta - meine Mutter war es m.E. ebenfalls. Ich habe Danuta signalisiert, dass sie gerne wieder kommen kann. Sehr positiv aufgefallen ist mir, dass Danuta deutlich sparsamer gehaushaltet hat, als Barbara das bisher gemacht hat. In unserer Situation ist das nicht unwichtig, kann jetzt aber auch ein einmaliger "Zufall" sein. Evtl. bestätigt sich das beim nächsten Aufenthalt von Danuta. Beide sind angenehme Persönlichkeiten, wobei mir die ruhige Art von Danuta etwas mehr zusagt.
Freundliche Grüße
Dietmar L., April 2014
Beurteilung über Iwona
Mit Iwona ist uns ein Engel ins Haus gekommen. Immer geduldig, liebevoll fürsorglich und freundlich lächelnd. Wir haben Iwona sehr schnell als Familienmitglied aufgenommen und sind traurig, dass sie uns nun für 8 Wochen verlassen muss. Bedenkenlos konnte ich meine Mutter (Pflegestufe 3) in Iwonas Obhut übergeben. Auch um meinen Vater hat sie sich rührend gekümmert. Sie hat alle Tätigkeiten (Haushalt, Wäsche, Pflege) gerne und sehr gut und zuverlässig erledigt.
Gruß Siegried S., Juni 2013
Beurteilung über Fr. Ludmila D.
Frau Ludmila Dd. war vom 27. 2. 2015 bis zum 9.4. 2015 mit der Pflege meiner Mutter (Lähmung durch Schlaganfall, schwere Herzinsuffizienz) betraut. Schon gleich zu Anfang hat sie durch ihr fröhliches Auftreten, nettes Lachen und ihre warme , herzliche Art die Zuneigung meiner Mutter gewonnen. Schnell fand sie sich im Haushalt meiner Mutter zurecht und erledigte dort alle anfallenden Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die körperliche Pflege meiner Mutter erfüllte sie umsichtig und genau und achtete stets darauf, dass die Bedürfnisse wie z.B. Essen und Trinken regelmäßig eingehalten wurden. Mit großer Geduld befasste sie sie sich mit den Interessen meiner Mutter und trug somit maßgeblich zur geistigen Förderung und Mobilität meiner Mutter bei. Dadurch, dass sie einen Führerschein besitzt, war es meiner Mutter vergönnt ihre sozialen Kontakte aufrecht zu halten, was sie als sehr wohltuend empfand. Auch unsere Familie empfand ihre höfliche und freundliche Art als sehr angenehm, insbesondere auch ihre Bemühungen ihre Defizite in der deutschen Sprache durch nette Kommunikation zu reduzieren. Wir bedauern es sehr, dass Frau D. uns schon nach kurzen sechs Wochen verlassen muss und wünschen ihr alles Gute. Gerne würden wir es sehen, wenn sie bei einem Pflegewechsel wieder zu uns käme.
Ute S. 07.04.2015
Beurteilung über Fr. Alina H.
Sehr geehrter Herr Nagel,
der Einsatz von Frau H. in meinem Elternhaus zur Betreuung meiner Mutter ist gut verlaufen. Sie ist fleißig, sauber, aufmerksam, geduldig und einfühlsam. Die manchmal schwierigen Situationen im Umgang mit meiner Mutter, die manchmal ihre eigenwilligen Vorstellungen zum Ablauf und der Organisation des Tages entwickelt, hat Frau H. aufgegriffen und mit Geschick bewältigt. Dies hat sie auch im Umgang mit meinem ebenfalls im Haushalt lebenden Vater gut gehandhabt. Da meine Frau und ich bzw. unsere Töchter ebenfalls mehrfach wöchentlich in meinem Elternhaus verweilen war es Frau H. auch stets möglich, mit uns die Geschehnisse zu besprechen, so dass wir als Familie ergänzend tätig werden konnten oder Notwendiges geregelt haben. Auch im Umgang mit uns war Frau H. tadellos, freundlich und kooperativ. Ihre Deutschkenntnisse sind im Einsatz ausreichend . Sie bemüht sich um eine Verbesserung, worin ihr meine Eltern und wir so gut als möglich und gerne helfen. Insgesamt würden meine Eltern und unsere Familie uns sehr freuen, wenn Frau H. nach ihrem Heimaturlaub im Januar oder Anfang Februar erneut die Betreuung meiner Mutter übernehmen würde.
Freundliche Grüße
Volker K. im November 2013
Unsere Bozena
Hallo Herr Nagel,
wollte mich einfach mal melden. Es klappt alles super mit Bozena. Die Wohnung ist wieder sauber, meine Eltern, mein Bruder und ich sind sehr, sehr zufrieden. Sie ist einfach eine Perle. Wir hoffen, dass wir sie immer wieder bekommen können. Vielleicht lässt sich das einrichten. Bozena möchte auch immer wieder zu uns kommen.
So das war es.
Viele liebe Grüße aus Arnsberg
Annelie B. Januar 2013
Dankesschreiben für Dorota
Sehr geehrter Herr Nagel,
vor zwei Wochen ist Vater nach einem fast halbjährlichen Krankenhausmartyrium endlich wieder in sein Zuhause zurückgekehrt. Ermöglicht wird dieses durch seine wunderbare Dorota, die ihn 24 Stunden rundum bestens umsorgt, pflegt, bekocht, unterhält, mobilisiert, auf andere Gedanken und ihn endlich wieder zum Lachen bringt. Dabei ist sie sehr gewissenhaft. Sie achtet akribisch darauf, dass Vater seine Mahlzeiten und seine Medikamente einnimmt. Und so kommen langsam die Kräfte nach 20 Kg Gewichtsverlust wieder. Vater ist sehr zufrieden. Er kann jetzt auch wesentlich besser schlafen, was ebenfalls zu seinem gesteigerten Wohlbefinden führt. Seine Mobilität ist in der kurzen Zeit zu Hause deutlich gestiegen. Wir alle hoffen, dass Dorota lange bei Vater bleiben kann - die beiden sind ein gut aufeinander eingespieltes Team.
Herzliche Grüße Bärbel B.
Dezember 2013
Beurteilung über Wioletta
Hallo Herr Nagel,
hiermit möchte ich mich bei Ihnen nochmals für die sehr gute Betreuung sowie die sehr gute Beratung bedanken. Mit Ihrer Hilfe haben wir in Wioletta ein Goldstück gefunden. Sie ist versorgt Herrn B. so liebevoll und geduldig, kümmert sich super um den Haushalt und achtet auf eine gesunde Ernährung. Sie ist wirklich ein Engel. Sie kann gerne jederzeit wiederkommen!!!! Mit freundlichen Grüßen Anita B. November 2013
Erfahrungen mit Anetta Z.
Hallo Herr Nagel,
hiermit möchten wir ihnen kurz mitteilen, dass meine Mutter, Margitta H., voll zufrieden mit Ihrer 24 Stunden Betreuung, Anetta Z., ist. Trotz kleiner Sprachhindernisse, haben beide schnell zueinander gefunden und verstehen sich echt gut. Es läuft einfach prima. Anetta ist eine sehr liebe, aufgeschlossene und hilfsbereite Person und somit eine große Hilfe für meine Mutter. Das Anetta nach ihren Urlaub wieder zurück nach Beckum kommen soll, steht für meine Mutter jetzt schon fest. Auch Anetta würde gerne wieder kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Achim H.
Juli 2013
Beurteilung über Frau Irene J.
Guten Morgen Herr Nagel,
ich sende Ihnen eine vorläufige Beurteilung über unsere Pflegekraft Frau Irena J..
Frau J. versorgt meine Mutter sehr sorgfältig und liebevoll.
Sie erledigt die hauswirtschaftlichen Arbeiten und die Hilfestellung im sozialen Bereich gewissenhaft.
Mit freundlichen Grüßen
Frau W.
Erfahrungen mit Frau Alicja K.
Sehr geehrter Herr Nagel,
hiermit teilen wir Ihnen mit, wie wir gemeinsam mit Frau Alicja K. die zu pflegende Person Frau Inge K. betreut haben. Darum möchten wir einige Zeilen zu Frau Alicja K. schreiben. Frau Alicja K. ist eine liebenswerte und sehr freundliche Frau. Sie war im Umgang mit unserer Mutter sehr einfühlsam (wie eine Mutter) zu ihr.
Auch der gesamte Pflegebereich mit seinen vielen Aufgaben wurde von Frau Alicja K. sehr gut bewältigt Die Haushaltsführung sowie die Versorgung und der liebevoll Umgang mit unserer Mutter hat uns sehr gefallen. Dafür, das Frau Alicja K. noch nicht so gut Deutsch sprechen konnte, so war Sie doch sehr bestrebt, immer mehr hinzu zu lernen. Die Verständigung zwischen uns, unserer Mutter und ihr war gut.
Aufgrund dieser Tatsache, können wir Frau Alicja K. mit gutem Gewissen weiterempfehlen und werde Sie trotz der kurzen Zeit, in der sie bei uns war, sehr vermissen. Wir wünschen ihr für ihren weiteren Lebensweg alles Gute, Gesundheit und viel Glück.
Mit freundlichen Grüßen
Fred K und Heide K.
Ein Rückblick auf die gemeinsame Zeit mit Frau Jolanta M.
In der Zeit vom 31.10.2012 bis 12.12.2012 haben wir Frau Jolanta M. als Betreuerin meines Mannes kennen gelernt. Sie ist eine fröhliche, einsatzfreudige und fleißige Frau, die liebevoll und trotzdem bestimmt Zugang zum Patienten fand und ihn freundlich, beharrlich und mit Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen behandelte.
Sie war pünktlich, geduldig, belastbar, hilfsbereit, rücksichtsvoll, aufmerksam, zuverlässig und auch tierliebend.
Die Hausarbeit organisierte sie sehr gut.
Sie kann gut kochen und backen.
Auf Frau M. konnte ich mich immer verlassen
Ich danke ihr dafür und würde mich freuen, wenn sie meinen Mann noch einmal betreuen könnte.
Eva L.
Dank für die Hilfe von "unserer" Dorothea
Hallo Herr Nagel,
an dieser Stelle möchte ich (natürlich im Namen der gesamten Familie) mal ein großes Lob über “unsere” Dorotha aussprechen!
Sie hat sich sehr gut bei uns eingelebt, man merkt das sie sich wohlfühlt und ihr die Arbeit großen Spaß macht! Sie lernt permanent, gibt sich sehr viel Mühe in allem und hat keine Scheu Dinge zu erfragen, damit es für sie verständlicher ist.
Wir haben eine stressige und gesundheitlich schwierige Zeit mit meiner Großmutter hinter uns. Meiner Großmutter ging es teilweise nicht sehr gut, es gab kritische Situationen und die Zeit insgesamt war sehr anstrengend.
Dorotha jedoch war permanent an Oma’s Seite! Sie ist in der Nacht immer wieder aufgestanden um nach ihr zu schauen, war sofort zur Stelle wenn Hilfe gebraucht wurde und hat zum Teil Stunden neben Oma “gewacht”. Sie hat sich super und unermüdlich um sie gekümmert! Selbst als ich oder unsere Familie da war und wir uns gekümmert haben, wich sie nicht von unserer Seite!
Dorotha hatte keinerlei Berührungsängste (da meine Großmutter Marcumar-Patientin ist hatte sie eine sehr stark blutende Wunde im Mund), versorgte sie und beruhigte sie! In einer Notfallsituation (meine Großmutter wurde kurzzeitig bewusstlos) rief sie meinen Großvater um mich anzurufen und Hilfe zu holen. Sie blieb bei Oma und hielt sie wach in dem sie ihr etwas erzählte, sang und sie immer wieder ansprach bis ich und letztlich auch der Krankenwagen da war!
Nachdem meine Großmutter ins Krankenhaus kam, erkundigte sich Dorotha immer wieder bis sie Oma besuchen konnte – sie freute sich sehr Oma wieder zu sehen!
Wir sind Dorotha sehr dankbar das sie uns so unterstützt und sich wirklich unermüdlich mit viel Herz um meine Großmutter kümmert! Ich kann mich jederzeit auf sie verlassen! Man merkt sehr das Dorotha sehr viel Freude an ihrer Arbeit hat und sich sehr viel Mühe gibt – natürlich merkt man dies auch an Oma und Opa!
Unsere Iwona
Mit Iwona ist uns ein Engel ins Haus gekommen. Immer geduldig, liebevoll fürsorglich und freundlich lächelnd. Wir haben Iwona sehr schnell als Familienmitglied aufgenommen und sind traurig, dass sie uns nun für 8 Wochen verlassen muss. Bedenkenlos konnte ich meine Mutter (Pflegestufe 3) in Iwonas Obhut übergeben.
Auch um meinen Vater hat sie sich rührend gekümmert.
Sie hat alle Tätigkeiten (Haushalt, Wäsche, Pflege) gerne und sehr gut und zuverlässig erledigt.
Ihre Ansprechpartner:
Olaf Nagel
Tel.: 02303/968835
nagelok@t-online.de
Geschäftsführer
Anna Nagel
Tel.: 0151/16588718
a.nagel@zuhauselebenundpflege.de
Assistenz der Geschäftsführung
Mariola Opacka
Tel.: 0175/ 3254517
m.opacka@
zuhauselebenundpflege.de
Kundenbetreuerin
Liliana Niedzwiecki
Tel.: 0175/3254517
l.niedzwiecki@
zuhauselebenundpflege.de
Kundenbetreuerin
Joanna Mateja
Tel.: 0173/9159834
j.mateja@
zuhauselebenundpflege.de
Kundenbetreuerin/Außendienst
Gerd Dersch
Tel.: 0160 / 2207182
g.dersch@
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